Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder W-Loop.ai: de eenmanszaak van Wouter van der Loop, gevestigd te Voor-Oventje 55a, 5411 NS Zeeland (KvK 71085130), en onder opdrachtgever: de partij met wie W-Loop.ai een overeenkomst aangaat of daarover onderhandelt.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten. Afwijkingen gelden alleen als die schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte (digitaal) aanvaardt of W-Loop.ai met de uitvoering begint. Kennelijke vergissingen of fouten in een aanbieding binden W-Loop.ai niet.

W-Loop.ai voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit op basis van een inspanningsverplichting. Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. W-Loop.ai mag werkzaamheden (deels) door derden laten uitvoeren en de overeenkomst in fasen uitvoeren en gefactureerd opleveren.

De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, toegang tot systemen en faciliteiten die W-Loop.ai redelijkerwijs nodig heeft tijdig en juist beschikbaar zijn. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van aangeleverde informatie. Vertraging of meerkosten door het uitblijven van medewerking komen voor rekening van de opdrachtgever.

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw en eventuele andere heffingen, tenzij anders vermeld. Tenzij anders overeengekomen geldt een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.

Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke (handels)rente verschuldigd, evenals de redelijke kosten ter incasso. W-Loop.ai mag haar werkzaamheden opschorten zolang openstaande facturen niet zijn voldaan.

Doorlopende diensten, zoals het Tech-Partner-as-a-Service-model en supportabonnementen, worden aangegaan voor de overeengekomen periode en daarna telkens stilzwijgend verlengd, tenzij anders afgesproken. Opzegging gebeurt schriftelijk met inachtneming van een opzegtermijn van één maand tegen het einde van de lopende periode. Reeds verrichte werkzaamheden en lopende verplichtingen blijven verschuldigd.

Alle intellectuele-eigendomsrechten op door W-Loop.ai ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken — zoals software, scripts, koppelingen, documentatie en ontwerpen — berusten bij W-Loop.ai of haar licentiegevers. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel. W-Loop.ai mag opgedane kennis en algemene werkwijzen vrij blijven gebruiken.

De aansprakelijkheid van W-Loop.ai is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht (exclusief btw) in rekening is gebracht, bij doorlopende overeenkomsten tot het over de laatste zes maanden gefactureerde bedrag. Aansprakelijkheid voor indirecte schade — waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en dataverlies — is uitgesloten.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van W-Loop.ai. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken van adequate back-ups.

Bij overmacht worden de verplichtingen van W-Loop.ai opgeschort. Onder overmacht valt onder meer storingen of uitval van internet, hosting, energievoorziening of diensten van derden, en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van W-Loop.ai. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadeplicht.

Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen strikt vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor het overeengekomen doel. Bedrijfsdata van de opdrachtgever wordt privacy-veilig verwerkt en komt niet in publieke AI-modellen terecht.

Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; lukt dat niet, dan worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Oost-Brabant. Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht.