Privacy verklaring

W-Loop.ai is een platform van WoutervanderLoop.nl, de handelsnaam van de eenmanszaak van Wouter van der Loop. WoutervanderLoop.nl is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• Eigenaar / handelsnaam: Wouter van der Loop, handelend onder de naam WoutervanderLoop.nl (W-Loop.ai is een platform van WoutervanderLoop.nl)
• Adres: Voor-Oventje 55a, 5411 NS Zeeland, Nederland
• KvK-nummer: 71085130
• BTW-identificatienummer: NL002353630B69
• Website: woutervanderloop.nl
• E-mail: info@w-loop.ai

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn om de website en onze dienstverlening te laten werken:

• Contactgegevens uit het contactformulier: naam, e-mailadres en — indien ingevuld — bedrijfsnaam en telefoonnummer.
• Inhoud van je bericht: het gekozen onderwerp en de tekst die je ons stuurt.
• Technische gegevens: je IP-adres, browsertype en serverlogbestanden, die automatisch worden vastgelegd voor de werking, beveiliging en het oplossen van storingen.
• Statistiekgegevens: als je daarvoor toestemming geeft, gegevens over je websitebezoek via Google Analytics (zie hieronder en onze cookieverklaring).

We verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens en richten ons niet op kinderen.

We verwerken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden, telkens op een passende grondslag uit de AVG:

• Reageren op je aanvraag via het contactformulier of e-mail — grondslag: uitvoering van of het nemen van stappen vóór een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.
• Uitvoeren van onze dienstverlening en het onderhouden van de klantrelatie — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Beveiliging en goede werking van de website — grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Website-statistieken om onze site te verbeteren — grondslag: jouw toestemming.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht — grondslag: wettelijke verplichting.

We gebruiken Google Analytics 4 om geanonimiseerd inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. Analytics wordt pas geladen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner (Google Consent Mode v2, standaard geweigerd). IP-adressen worden ingekort.

Lees meer over de gebruikte cookies en hoe je je keuze kunt aanpassen in onze cookieverklaring.

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactaanvragen: tot 24 maanden na het laatste contact, tenzij hieruit een opdracht volgt.
• Gegevens uit een opdracht: gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna zolang nodig; administratieve en fiscale gegevens bewaren we 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht.
• Serverlogbestanden: doorgaans enkele weken tot maanden.
• Statistiekgegevens: conform de bewaartermijnen van Google Analytics.

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel zorgvuldig geselecteerde dienstverleners (verwerkers) in die ons helpen, en met wie we waar nodig een verwerkersovereenkomst sluiten:

• Microsoft (Microsoft 365): voor onze e-mail, waaronder de afhandeling van contactberichten.
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics): voor websitestatistieken, alleen met jouw toestemming.
• Onze hostingprovider: voor het draaien van de website en e-mail.

Gegevens worden in beginsel binnen de EU/EER verwerkt. Als een dienst gegevens buiten de EER verwerkt, gebeurt dat met passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Daarnaast kunnen we gegevens verstrekken als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperking en beveiligde, privacy-veilige inzet van AI waarbij bedrijfsdata niet in publieke modellen terechtkomt. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan contact met ons op.

Je hebt onder de AVG het recht om:

• je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken;
• je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
• een eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@w-loop.ai. We reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij gewijzigde wet- en regelgeving of dienstverlening. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.

Vragen over deze privacyverklaring of over hoe we met je gegevens omgaan? Neem gerust contact op via info@w-loop.ai of het contactformulier.